0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Содержание

Претензия о задолженности по квартплате

Уведомление о задолженности по коммунальным платежам: образец

Каждый владелец жилой недвижимости обязуется ежемесячно вносить определенную сумму денег за использование коммунальных услуг. Обычно наличие небольших долгов по ЖКХ никого не удивляет. Периодически они возникают практически у каждого человека и при скором погашении не представляют угроз. В свою очередь регулярные невыплаты могут привести к судебному разбирательству.

Методы взыскания долгов по коммунальным услугам

Особенности оплаты коммунальных услуг прописаны в Жилищном кодексе Российской Федерации. Владельцы жилой недвижимости с момента оформления прав собственности обязаны ежемесячно вносить определенную плату. Аналогичные обязательства возлагаются на плечи лиц, которые арендуют квартиру на базе договора социального найма, то есть в тех случаях, когда квартира не приватизирована.

С каждым годом ситуация по долгам ЖКХ меняется не в лучшую сторону. В качестве основных нарушителей выступают асоциальные категории граждан и владельцы инвестиционных квартир. Самыми дисциплинированными в отношении оплаты коммунальных услуг являются пенсионеры.

Существует несколько методов взыскания долгов по коммунальным услугам:

  • Начисление неустоек. В соответствии с законодательством плата за коммунальные услуги должна быть внесена до десятого числа каждого месяца, поэтому с одиннадцатого числа начинает скапливаться пеня за скопившиеся долги;
  • Ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг считается довольной распространенной мерой, которая используется в целях принуждения должников расплатиться. Применяя данный метод взыскания, представители Управляющей компании должны действовать в соответствии с законом, а именно — постановлением №354;
  • Размещение списка должников на доске объявлений или публикация в газете. Эффективность данного метода в том, что должнику самому будет неприятно от такой «славы» и он решит поскорее погасить долг;
  • Для обращения в фискальные органы сторонам требуется выполнить определенный перечень формальностей, в частности – удостовериться в том, что хозяин квартиры действительно перестал вносить платежи на счет ЖКХ;
  • Передача долга коллекторам является довольно жесткой мерой взыскания долгов в отношении неплательщиков, которую нередко используют. Стоит иметь в виду, что данный метод не всегда является законным;
  • Выселение считается крайней мерой. Во время подобных действий представители Управляющей компании отталкиваются от статьи №90 Жилищного кодекса Российской Федерации и действуют строго в соответствии с нормами действующего законодательства.

Когда направляют уведомление?

Перешедшие в категорию неплательщиков владельцы квартир должны обязательно получить извещение с уточнением суммы и срока полного погашения всей задолженности. Это официальный документ, в котором к должнику предъявляется претензия или отсылается определенная информация. Уведомление приходит через через первый месяц просрочки.

В уведомлении в обязательном порядке указывается расчет задолженности и начисленной пени. При этом получатель уведомления должен обратить внимание, что начисление пени должно произойти со второго и в последующие месяцы просрочки.

Когда коммунальщик направляет письмо о взыскании задолженности, он сообщает, что намерен взыскать долг согласно договору о предоставлении услуг, который был заключен между ним и хозяином недвижимости. Через месяц после погашения долгов жилищная организация или иной поставщик услуг ЖКХ направляет владельцу квартиры еще одно уведомление, в котором сообщается о погашении задолженности.

Содержание уведомления

В российском законодательстве не установлено официального образца уведомления о задолженности по выплате коммунальных услуг. Здесь предусмотрена свободная форма написания документа, однако придерживаться делового стиля все-таки надо. В тексте не допускаются угрозы, клевета и оскорбления в адрес должника. Язык написания уведомления должен быть простым и понятным, употреблять двусмысленные обороты, жаргонные и ненормативные слова также не стоит. Содержание документа должно быть кратким, четким и по существу.

Получателю обязательно нужно обратить внимание на указанные в уведомлении период потребления и правильность начисления пени. Стоит иметь в виду, что начисленная за первый месяц просрочки оплаты пеня считается незаконной.

В уведомлении о погашении долгов по коммунальным услугам обязательно указывается следующая информация:

  • Реквизиты компании-поставщика коммунальных услуг;
  • Персональные данные должника;
  • Информация о жилом помещении, по адресу расположения которого сформировался долг;
  • Размер долга;
  • Период, за который сформировалась задолженность;
  • Сроки оплаты;
  • Данные о пени, штрафе, ограничении, отключении поставляемой услуги, обращении в судебные инстанции или других методах взимания долга.

Способ предъявления должнику предупреждения также играет не последнюю роль. Вполне возможно, что в зале суда понадобится предоставить доказательства соблюдения установленного законом порядка, в соответствии с которым хозяин квартиры должен быть проинформирован надлежащим образом о своей задолженности и сроках ее погашения.

Уведомление может быть прислано следующими способами:

  • Отправление по почте заказным письмом с уведомлением о получении;
  • Личное вручение под подпись с указанием даты получения;
  • Курьерская доставка под подпись на специальном бланке;
  • Отправление при помощи нотариально заверенного представителя.

Претензия ЖКХ

Как и в любых договорных отношениях, в сфере ЖКХ зачастую у сторон есть претензии к друг другу. Управляющие компании или ресурсоснабжающие организации могут не устраивать просрочки по коммунальным платежам, потребителей — некачественно оказанные услуги. Перед обращением в судебные инстанции многие пробуют урегулировать ситуацию мирно и пишут жалобу в форме претензии. Как составить такой документ, каким образом и куда его направлять, каковы сроки ответов на претензию, мы расскажем вам в этой статье.

Образец претензии в ЖКХ

Если служба ЖКХ, управляющая компания не реагируют на устные и письменные обращения, нет смысла тянуть время, необходима письменная претензия. Даже если вы ранее обращались в аварийную службу, следует направить жалобу (заявление в ЖКХ). Чем больше подтверждающих документов будет на руках, тем проще в конечном итоге будет добиться разрешения конфликта в вашу пользу в судебной инстанции (если дело дойдет до суда).

Утвержденных форм претензий не существует. Документ (а претензия — это документ, имеющий юридическую силу) составляется произвольно. Тем не менее есть правила, которые необходимо соблюсти. Обязательно укажите реквизиты организации, в которую пишите обращение, свои данные (Ф.И.О., адрес проживания, номер сотового телефона, адрес электронной почты). В основной части необходимо описать суть ситуации.

Претензия, которую вы будете направлять в организацию ЖКХ, должна быть максимально краткой. Хорошо, если ее объем не будет превышать одного листа (в крайнем случае — двух).

Претензия должна быть лаконичной, содержать прямые вопросы, сухие факты, конкретные требования. Например, если спор о правомерности начислений за коммунальные услуги, следует писать: «Прошу сделать перерасчет за холодную воду за период с. по. ».

Размытые формулировки, неясные требования повлекут отписку со стороны структуры ЖКХ. Желательно указывать ссылки на конкретные нормы закона — это придаст весомость претензии, и к ней отнесутся серьезно.

Завершается текст претензии подписью заявителя (с ее расшифровкой) и указанием даты подачи документа. Если жалобу подает доверенное лицо, то прикладывается доверенность (либо ее заверенная копия).

Экземпляров претензии должно быть как минимум два. Один направляют в орган ЖКХ, второй остается на руках у заявителя. Если документ передается лично, то на экземпляре заявителя проставляется дата принятия, должность и Ф.И.О. лица, принявшего документ, его личная подпись.

Не всегда претензию хотят принимать официально, в таком случае ее следует направить почтой — заказным письмом с уведомлением (лучше — с описью вложения). Жалобу примут, и срок для дачи ответа будет отсчитываться с даты отметки на почтовом квитке. Во многих случаях есть возможность разместить жалобу на интернет-портале ЖКХ местного уровня. Такое обращение тоже считается официальным, и на него обязаны отреагировать.

Читать еще:  Содержание и ремонт жилого помещения это что

По протечке крыши

При первых признаках протечки кровли необходимо сразу же обращаться в компанию, отвечающую за техническое состояние дома. Если вовремя не будет устранена проблема, пострадают не только строительные конструкции здания, но ваша квартира, вы можете не по своей вне залить соседей снизу. Более того, влажность неминуемо повлечет появление грибка, избавление от которого — дело не простое. Надеяться на телефонные просьбы не стоит. Чтобы обслуживающая компания приняла скорейшие меры, требуется письменная претензия. Причем это касается и обращения через портал ЖКХ.

По письменной претензии обязаны будут направить специалиста, который оценит ущерб и подготовит дефектную ведомость. Если этого не происходит, а у вас на руках есть второй экземпляр претензии — обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию.

За ненадлежащее обслуживание дома

Претензию по ненадлежащему обслуживанию дома желательно писать коллективно. Более того, учитывая, что ответ будет составлять юрист обслуживающей компании, стоит заручиться поддержкой специалиста по жилищному праву. Претензия может быть и от имени председателя ТСЖ, учитывая, что ему предоставляются определенные полномочия. Такие документы составляют только с опорой на нормативную базу и положения договора с обслуживающей компанией. Если претензия будет составлена общими словами, в ответ УК ответит, что меры будут приняты. Важно помнить, что управляющая (обслуживающая) компания подписывается под рядом обязательств, и именно на них необходимо опираться, выставляя свои претензии.

По затоплению квартиры

При затоплении квартиры не всегда возможно определить, чья вина в произошедшем. Это может быть и управляющая компания, и соседи, и сами пострадавшие. В любом случае, лучше перестраховаться и выйти с обращением в управляющую компанию. Представители компании составят необходимые акты, дадут свою оценку случившемуся. Если окажется, что в затоплении виновата обслуживающая организация, снова пишите претензию и требуйте возмещения ущерба. И составленные ранее акты, и направленная претензия — все это необходимо, если в дальнейшем спор потребуется разрешать в судебном порядке.

За неуплату

Не каждая обслуживающая компания добровольно делает своевременный перерасчет по коммунальным платежам за те периоды, когда услуги не предоставлялись или предоставлялись не в полном объеме. Например, довольно часто это происходит при отключении горячей воды в летний период. Если у вас не стоят счетчики, стоит ли платить за то, чем вы не смогли воспользоваться? Можно написать в произвольной форме заявление в обслуживающую компанию и потребовать перерасчета по коммунальным платежам за определенный период. Если обращение будет проигнорировано, можно написать в прокуратуру или жилищную инспекцию.

Сроки ответа на претензию в ЖКХ

Постановление Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 г. № 354 накладывает на исполнителя услуг ЖКХ определенные обязанности (п. 31, п. 104):

  • вести учет поступающих жалоб (заявлений, претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг;
  • вести учет сроков и результатов рассмотрения претензий и их исполнения;
  • давать ответ на претензию заявителю течение 3 рабочих дней с даты ее получения. Даже если это будет отказ в удовлетворении претензии, он должен быть официальным и с указанием причин такого решения.
  • при обнаружении факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества в течение суток проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения.

Каждый случай спора с ЖКХ имеет свои нюансы. Как именно поступить в конкретной ситуации, помогут определиться наши юристы. Вы можете получить консультацию специалистов через онлайн-чат либо позвонив нам по телефону. Обращайтесь, профессионалы в разрешении споров по ЖКХ окажут вам необходимую помощь.

Как составить претензию по оплате задолженности за коммунальные услуги

Иногда взыскание задолженности предполагает не только наличие исполнительного документа, но и претензии. Например, так следует поступать управляющим компаниям в случае неоплаты коммунальных платежей собственниками жилых помещений. При этом не имеет значение качество оказываемых УК услуг, важен сам факт наличия задолженности по счетам, которые граждане обязаны оплачивать.

Что представляет собой такая претензия, и чем она чревата для должника? Рассмотрим алгоритм составления претензионного письма о взыскании задолженности, сроки погашения долга и этапы работы с неплательщиками.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Что такое претензия по оплате долгов за коммунальные услуги?

Физическое лицо обязано оплачивать все квитанции по коммунальным услугам не позднее 10 числа каждого месяца, даже если считает, что их качество находится на низком уровне и не заслуживает отплаты в полном размере. Этого требует закон, в частности ст. 153 ЖК РФ. Если возникла задолженность, которая не погашается в течение нескольких месяцев, то управляющая компания вправе составить претензию и рассчитать неустойку до обращения в суд, согласно ст. 155 ЖК РФ.

Претензия по оплате долгов за услуги ЖКХ – это юридическое письмо, составляемое в том случае, если управляющая компания не довольна исполнением обязательств собственником квартиры по оплате предоставляемых работ. Как правило, отправляется жильцу, если задолженность длится несколько месяцев.

Примечание! Иногда управляющие организации идут на уступки и пытаются урегулировать конфликт в устном порядке, если это не дало положительного результата – оформляют претензию.

Преимущество досудебной претензии о взыскании задолженности состоит в том, что стороны могут разрешить спор без возбуждения исполнительного производства. К тому же, отпадают издержки, связанные с судебным процессом и уплатой госпошлины. Сам документ имеет юридическую силу и защищает интересы взыскателя.

Данную претензию можно оформлять при задержке оплаты коммунальных услуг на несколько месяцев. При этом должнику высылают письмо, в котором помимо суммы основного долга указаны и пени за каждый просроченный день.

Внимание! Величина пени составляет 1/300 ставки ЦБ РФ за каждый просроченный день в течение первых 90 суток, затем она будет равна 1/130 ставки ЦБ РФ.

При этом за первый месяц просрочки оплаты услуг ЖКХ пени не начисляются, а совокупная сумма начисленных процентов не должна превышать 50 % от величины основного долга. На это должен обратить внимание гражданин, получивший претензию. Если он заметил ошибки в расчетах со стороны УК, то можно отправить встречное письмо, где стоит обосновать свое несогласие с величиной суммы долга и привести собственный расчет.

Этапы взаимодействия с должником

В первую очередь при предъявлении рассматриваемого в статье документа управляющей компании необходимо утвердить форму данного акта, т. к. образец претензии по долгу не утвержден на законодательном уровне. При подготовке письма следует рассчитать пени за каждые сутки просрочки.

Затем готовое письмо нужно вручить неплательщику под расписку. На практике это оказывается не так-то просто сделать, ведь собственник квартиры может не пустить к себе сотрудников или же отказаться подписывать бумаги, а отсутствие подписи может быть негативно воспринято в суде (если конфликт выльется в делопроизводство).

Выход из данной ситуации: отправить претензию заказным письмом с уведомлением по форме № 119 или доставить курьером.

Внимание! Если должник откажется получать письмо, его вернут обратно. Преимущество курьерского отправления: оформление описи письма и наличие бланка для подписи о получении документов.

Допускается повторное уведомление должника. После того, как неплательщик получил претензию, необходимо сохранить все справки, подтверждающие данный факт. Если гражданин и дальше продолжает игнорировать законные требования со стороны УК, а задолженность по счетам превысила полгода, то дело следует передать в суд. В том случае, когда должник полностью погасил задолженность, конфликт считается исчерпанным, и к физическому лицу далее не применимы какие-либо взыскательные меры.

Содержание претензии

Не существует единой формы претензии об уплате задолженности, каждая управляющая компания составляет собственный образец в соответствии со своим внутренним регламентом на фирменном бланке. Однако можно выделить общие черты делового письма, которые стоит указать в данном документе:

  1. Сведения об управляющей организации: название, адрес, ФИО ответственного сотрудника.
  2. Данные неплательщика: ФИО, адрес проживания.
  3. Мотив претензионного письма: период образовавшейся задолженности на основании счетов.
  4. Размер суммы задолженности по оплате коммунальных услуг с расшифровкой (основной долг, неустойка).
  5. Требования погасить задолженность в обозначенный срок.
  6. Список действий со стороны компании в случае неисполнения указанного требования (наложение штрафных санкций, приостановление предоставления различных коммунальных ресурсов кроме отопления, арест имущества, выселение из квартиры, обращение в суд, запрет выезда за пределы России).
  7. Приглашение на личную встречу для урегулирования проблемы.
  8. Можно предложить альтернативные варианты погашения долга (рассрочка, списание процентов и т. д.).
  9. Дата отправления акта должнику и подпись.
Читать еще:  Рождение ребенка молодая семья

Поставщик коммунальных услуг обязан до обращения в суд известить жильца о просроченных платежах и отправить претензию об оплате задолженности, образец можно посмотреть здесь. Без данного действия взыскатель не сможет подать исковое заявление в случае игнорирования притязания.

Рассмотрим стандартное содержание претензионного официального документа. Так выглядит пример текста претензии о взыскании задолженности:

«Уважаемый Иван Иванович Иванов! Информируем Вас о том, что с нашей стороны надлежащим образом оказываются услуги по водообеспечению и снабжению отоплением, электроэнергией и т. п. Все квитанции об оплате услуг ЖКХ Вам доставляются в срок, но денежные средства по оплате счетов от Вас не поступают.

На данный момент размер задолженности за коммунальные услуги равен 90 000 рублей. Рекомендуем Вам погасить долг в течение 14 дней с момента получения письма, иначе мы обратимся в суд с требованием о принудительном взыскании. Все издержки, связанные с судебным делопроизводством, подлежат оплате за Ваш счет. Поэтому советуем Вам заплатить указанную сумму в кратчайшие сроки».

В письме управляющая организация может предложить реструктуризацию задолженности или же указать различные способы воздействия на должника, вплоть до выселения из квартиры.

Чаще всего претензионную работу с должниками коммунальных услуг выполняет собственный юрист компании, либо другой ответственный сотрудник. Он ведет всю деловую переписку и контролирует последовательность выполнения действий, направленных на погашение задолженности.

При обращении неплательщика с просьбой о рассрочке, УК может заключить с жильцом соответствующий договор, разработав график оплаты, либо предложить реструктуризовать долг. По закону у граждан есть месяц для оплаты квартплаты, но некоторые коммунальные организации расширяют срок до 3-х месяцев. За это время неплательщик может решить свои финансовые проблемы, чтобы оплатить счета в полном размере.

Заключение

Каждый гражданин РФ обязан своевременно оплачивать квартплату, иначе управляющая компания имеет право направить претензию о взыскании задолженности за коммунальные услуги. Образец утверждается в самой компании и должен содержать реквизиты взыскателя и неплательщика, размер и период задолженности, срок погашения.

Должнику выгоднее оплатить долг в короткое время и не доводить конфликт до судебного разбирательства. Кроме того, он рискует остаться без необходимых для комфортного проживания ресурсов или же получить уведомление об аресте собственности.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Претензия по оплате коммунальных услуг

Основания для претензии

Поставка и потребление коммунальных услуг – это обширная сфера правоотношений, в которой участвуют конечные потребители услуг, поставщики услуг, посредники и арендодатели.

Вся эта гамма правоотношений имеет договорной характер и включает в себя обязанность поставщика поставлять услуги, а потребителя – оплачивать их. В цепочку, по которой осуществляется поставка услуг, могут включаться также посредники – управляющие компании, ЖЭКи, органы муниципального управления, товарищества жильцов, садово-огороднические товарищества, арендаторы, и исполнители по договорам на оплату коммунальных услуг по агентским договорам.

У каждого из звеньев цепи могут быть собственные основания для написания контрагенту претензии. Так:

  • поставщики услуг, ЖЭКи, УК и СОТы направляют претензии должнику – конечному потребителю;
  • арендодатели (в том числе и по агентским договорам) направляют претензии арендаторам – задолжникам в случаях, когда договор аренды предусматривает оплату коммунальных услуг;
  • конечные потребители могут направлять претензии поставщикам услуг, УТ или ЖЭКу в случаях перебоев с поставкой, либо в связи с ненадлежащим качеством поставляемых услуг, либо по поводу неправильного начисления платежей.

То есть сфера применения претензии в правоотношениях, связанных с поставкой и потреблением коммунальных услуг довольно велика.

Назначение претензии

Претензия является попыткой внесудебного рассмотрения спора. Отказ в удовлетворении претензии не обязательно должен повлечь за собой обращение в суд, поскольку здесь все решает личное желание недовольной стороны.

Если спор принципиален, а сумма задолженности велика – то, скорее всего, в случае отказа в удовлетворении претензии обращение в суд будет необходимым.

Если же претензия касается некоего разового случая, то есть нарушения, которое не является систематическим, то претензия в большинстве случаев останется всего лишь претензией, попыткой донести до контрагента свое недовольство.

Направление претензии по оплате коммунальных услуг не является обязательным условием рассмотрения спора. Это значит, что контрагент вправе проигнорировать претензионную стадию и обратиться сразу в суд с соответствующим исковым заявлением.

Как правило, юридические лица и посредники в оплате коммунальных платежей активно используют претензионный порядок рассмотрения спора и в рамках претензии заявляют требования не только по исполнению договорных обязательств, но и по оплате штрафных санкций.

Конечные потребители предпочитают обращаться сразу в суд, поскольку претензионный способ рассмотрения спора с поставщиками услуг и с посредниками редко приводит к желаемому результату.

Составление претензии

Форма и содержание претензии законодательно никак не регламентируются, а значит, составляются претензии в соответствии с юридическим опытом и литературными способностями ее автора.

Юридические лица, участвующие в цепи поставка-потребление, как правило, имеют наработанные шаблоны претензий, которые конкретизируются в зависимости от конкретных условий. Физические лица, как конечные потребители, более свободны в составлении претензии и могут определять ее содержание и структуру по своему усмотрению.

Любой способ оформления будет правильным, при условии, что претензия внятно ответит на несколько вопросов, а именно:

  • кто написал претензию;
  • кому написана претензия;
  • по какой причине написана претензия;
  • чего хочет автор претензии и на чем он основывает свои требования.

Обязательными атрибутами для претензии являются лишь:

  • наименование (ФИО) и адрес автора;
  • наименование (ФИО) и адрес получателя;
  • дата и подпись автора.

Все остальные компоненты являются опциональными, вплоть до того, что автор претензии может просто написать, что-то типа «Наша УК – самая плохая УК в городе, верните переплаченные мною суммы за коммунальные платежи».

Разумеется, если претензия имеет целью добиться неких реальных результатов, а не просто «потрепать нервы контрагенту», то она должна быть мотивирована.

Структура претензии

Наибольшее сходство по структуре претензия имеет с известной всем жалобой, за исключением того, что в претензии могут, помимо жалобы, содержаться и материальные требования:

  • по оплате коммунальных платежей;
  • по возврату излишне выплаченных коммунальных платежей или по их перерасчету;
  • по взысканию штрафных санкций и т.д.

Поэтому существуют многочисленные шаблоны претензий, наиболее отвечающие поставленным перед претензией задачам. Эти шаблоны включают в себя ряд последовательно изложенных структурных элементов, а именно:

  1. адресный блок, в который входят наименования автора и адресата;
  2. описательный блок, в который включается предыстория спорного правоотношения по типу «заключили договор, поставили услуги, услуги не оплачены, начиная с…, задолженность составляет… рублей».
  3. мотивировочный блок, в котором автор претензии объясняет адресату, на чем основаны доводы претензии. Например, «По договору о поставке электроэнергии вы обязаны обеспечивать бесперебойную поставку. Однако каждый день, ровно в 18.00 свет отключается на 2 часа. На мои обращения в ваш колл-центр мне сообщили, что сбои вызваны авариями. Считаю подобное объяснение отговоркой, поскольку аварии не происходят в одно и то же время ежедневно на протяжении месяца»;
  4. резолютивный блок, в котором автор заявляет свои требования к адресату. Например, «Требую выполнять условия договора по бесперебойной поставке электроэнергии. Помимо этого, требую оплатить стоимость телевизора и холодильника, которые перегорели из-за скачков напряжения»;
  5. дата и подпись автора претензии.

Вполне допустимо включить в текст претензии уведомление о намерении обратиться в суд в случае, если требования претензии не будут удовлетворены.

Обоснование претензии

Повторимся, что претензия, нацеленная на получение результата, должна быть обоснована. В качестве обоснований могут быть применены различные материалы, включая:

  • ведомости и платежные документы;
  • фотографии с показаниями счетчиков;
  • фотографии с плесенью на стенах по претензиям на теплоснабжение;
  • заключения экспертов по претензиям, связанным со скачками напряжения и т.д.

Вручение

Как правило, претензии либо направляются по почте, либо вручаются лично. Если вы желаете обязательно получить подтверждение факта вручения претензии, то отнесите ее лично под подпись или отправьте заказным письмом с обратным уведомлением о вручении.

Поскольку претензионный порядок по спорам относительно коммунальных услуг не является обязательным, то для последующего обращения в суд факт направления претензии не будет иметь большого значения. Соответственно, не потребуется доказывать и факт вручения. К исковому заявлению вполне достаточно будет приложить копию претензии, хотя можно обойтись и без нее.

Ждем ответа

На самом деле все рекомендации по ожиданию ответа на претензию не стоят ломаного гроша хотя бы из-за того, что законом не предусмотрена обязанность отвечать на претензию. Это означает, что адресат вполне может ее проигнорировать.

Читать еще:  Льготы пенсионерам имеющим несовершеннолетних детей

Как правило, поставщики услуг, как юридические лица, всегда отвечают на претензии хотя бы потому, что их деятельность подконтрольна государственным органам, в частности Роспотребнадзору.

Отсутствие ответа равносильно отказу в удовлетворении требований претензии.

Дзен! Дзен! Дзен! На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас →

Каково содержание образца уведомления о задолженности по ЖКХ? Что такое долговой документ и что делать с долгами?

Оплату за коммунальные услуги, равно как и другие платежи, следует вносить своевременно. Это аксиома.

Долги имеют свойство накапливаться, обрастая различными дополнительными начислениями за просрочку, и в некоторых случаях достигают ужасающих размеров.

Однако в жизни возникают различные обстоятельства, которым не всегда возможно противостоять. От этого никто не застрахован. Как быть и что делать с долгом по ЖКХ?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Что такое долговой документ по ЖКХ?

В настоящее время оплата ЖКХ происходит согласно Единому платежному документу (ЕПД), куда включены все виды услуг, нам предоставляемые: газ, вода, электричество, вывоз мусора и т.п.

В случае неоплаты, полной или частичной, квартировладельцу может прийти долговой документ ЖКХ, сформированный на основании тех пунктов ЕПД, по которым образовалась задолженность.

Легко узнаваем по розовому или красному бланку, на котором напечатан. При его получении, жильцу нужно срочно начинать думать, что делать с задолженностью по ЖКХ.

Получив подобный документ, следует обратиться за уточнением в компанию, предоставляющую коммунальные услуги, сверить все цифры и при наличии долга оплатить его в кратчайшие сроки, чтобы не перейти в разряд злостных неплательщиков, задолжавших более полугода.

Уведомление

Производится в письменном виде, желательно на фирменном бланке организации, посредством передачи должнику лично в руки. Если документ отправлен почтой, обязательна подпись адресата, удостоверяющая получение.

Основное содержание уведомления о необходимости погашения задолженности ЖКХ:

  1. Наименование и адрес организации – отправителя.
  2. Название документа.
  3. Данные и адрес должника.
  4. Информация о наличии и размере долга в квитанции ЖКХ.
  5. Возможные санкции в случае игнорирования данного сообщения.
  6. Просьба о погашении задолженности с указанием крайнего срока.

Справка об отсутствии задолженности

Этот документ довольно часто требуется к предъявлению, особенно при совершении каких-либо операций с квартирой, например, сделки купли-продажи.

Также справку запрашивают кредитные организации, налоговая, муниципальные органы в процессе оформления жилья в собственность. Добросовестным плательщикам получить ее не составит труда.

Справка о задолженности ЖКХ может быть выдана как самому собственнику, так и другим прописанным жильцам, на основании заявления в отделение Единого Расчетного Центра (ЕРЦ).

Бухгалтерия обслуживающей дом организации также уполномочена выдавать подобные документы.

В столице и некоторых других крупных городах можно обратиться с этой целью в МФЦ.

Кроме заявления, для получения справки следует предоставить:

  • паспорт;
  • документ, удостоверяющий право собственности на квартиру;
  • квитанции об оплате услуг;
  • показания счетчиков.

Если квартира не приватизирована, понадобится договор социального найма.

Как расплатиться с долгами по ЖКХ?

Ваша задача – избавиться от долгов по квартплате как можно быстрее и безболезненней. Вот как расплатиться с долгами по ЖКХ наиболее оптимально:

    Уточнить общую сумму задолженности, начисленные за просрочку пени, сверить с перечнем оказанных услуг.

Для этого нужно обратиться в ЖЭК или в компанию, предоставляющую вам услуги. Многие управляющие компании в крупных городах организуют такую возможность онлайн, через личный кабинет.

  • Выяснить, нельзя ли в вашем конкретном случае оформить субсидию. Субсидией могут воспользоваться ветераны, ликвидаторы последствий чернобыльской катастрофы, многодетные семьи и т.д. Окончательный список зависит от региона проживания.
  • Заключить договор реструктуризации долга, для чего обратиться с заявлением в компанию, поставляющую вам коммунальные услуги. Как правило, в этом вопросе подобные организации идут навстречу жильцам. Данная мера сократит размер ежемесячных платежей и увеличит срок выплаты долга.
  • Помнить о трехлетней исковой давности и вносить платежи с расчетом погашения задолженности именно за последние три года. В ходе возможного судебного разбирательства достаточно будет заявить об исковой давности и выплатить оставшуюся сумму.
  • Дело в том, что на одну и ту же задолженность повторно начислять пени запрещено. Таким образом, вы законным способом сможете приостановить рост задолженности.

    Исковое заявление в суд по погашению долга

    Судебному взысканию задолженности обязательно предшествуют вышеперечисленные меры:

    • уведомление жильца о просроченной задолженности;
    • просьба оплатить долг в добровольном порядке с указанием крайнего срока оплаты.

    Если должник игнорирует данные обращения, компания-поставщик коммунальных услуг вправе направить исковое заявление в суд. В течение пяти дней будет вынесено судебное решение, и в этом случае, помимо суммы основного долга и пени, неплательщика ждет взыскание судебных издержек.

    Последствия судебного решения могут быть следующие:

    1. Договор о реструктуризации долга, заключенный с коммунальщиками.
    2. Принудительное взыскание в виде ареста имущества должника, его пенсии и других доходов, ограничение действий с недвижимостью, а также выезда за пределы РФ.

    В случаях злостного уклонения от уплаты коммунальных платежей законом предусмотрена крайняя мера – выселение. Если из общежития и муниципального жилья выселить гражданина достаточно просто, в случае с приватизированной квартирой обязательным условием служит наличие у должника другой жилплощади, подходящей для проживания.

    Эта мера может быть применена только судом и только при отсутствии возможности взыскать долг другими способами.

    Внимание: Если должник не был в установленном законом порядке оповещен о факте судебного заседания с указанием даты и места проведения, он вправе обжаловать вынесенное решение.

    Солидарный долг по ЖКХ

    Согласно ст. 31 ЖК РФ все дееспособные граждане, прописанные в квартире, несут солидарную ответственность за своевременную оплату коммунальных услуг.

    Что это значит? И можно ли разделить солидарный долг по ЖКХ?

    Если собственник не в состоянии оплачивать коммунальные платежи, долг может быть обращен каждого из членов его семьи и иных лиц, имеющих в квартире постоянную регистрацию.

    На основании договора аренды это могут быть и арендаторы жилья.

    Если квартира находится в долевой собственности, каждый из совладельцев имеет право оплачивать услуги ЖКХ по собственному лицевому счету соразмерно принадлежащим ему квадратным метрам.

    Можно ли продать квартиру с долгом по ЖКХ?

    Иногда сумма долга по ЖКХ так велика, а финансовое положение так неустойчиво, что самый резонный способ выхода из ситуации – продажа квартиры с последующей покупкой другого жилья меньшей площади, в менее престижном районе и т.д. Можно ли продать квартиру с долгом по ЖКХ? Что делать с задолженностью по ЖКХ в таком случае? Есть два законных варианта совершения такой сделки:

    Получение от покупателя аванса и погашение задолженности с последующим завершением сделки в общепринятом порядке.

    Продажа квартиры с уведомлением покупателя о наличии задолженности и предоставлении скидки в размере суммы долга. Шаг довольно рискованный.

    Исход полностью зависит от благонадежности приобретателя, т.к. законодательство обязывает продавца отвечать по просроченным коммунальным платежам еще три года после совершения сделки.

    Как продать квартиру?

    Так как продать квартиру с долгами по ЖКХ? Основное требование – продавец должен быть собственником жилья, т.е. жилплощадь должна быть приватизирована.

    Требуемый пакет документов:

    • паспорт собственника и правоустанавливающие документы на жилье;
    • при наличии прописанных в квартире несовершеннолетних детей – их документы и разрешение на сделку от органов опеки;
    • технический паспорт;
    • выписка из ЕГРП;
    • выписка из лицевого счета об актуальном положении выплат за коммунальные услуги.

    Далее, имея на руках подготовленный пакет документов, следует предпринять следующие шаги:

    1. Если существует договоренность с покупателем, включить в соглашение купли-продажи отдельный пункт о передаче обязательств по оплате долга новому собственнику. Данная мера требует одобрения со стороны организации-кредитора.
    2. Если задолженность погашается из авансовых средств, заключается промежуточное соглашение, отражающее данный факт, равно как сумму аванса и срок погашения задолженности.
    3. Оформить обязательство об оплате долга новым владельцем жилья в письменном виде. Желательно заверить нотариально.
    4. Уведомить кредитора о смене должника в письменном виде с приложением копии договора и нового свидетельства о праве собственности, оформленного на покупателя жилья.

    Заключение

    Чтобы осуществить погашение долга по ЖКХ в кратчайшие сроки и с наименьшими потерями, необходимо тщательно изучить правовую базу и все возможные варианты действий для выбора самого оптимального в вашей конкретной ситуации.

    Источники:

    http://ahrfn.com/kvartplata/uvedomlenie-o-zadolzhennosti-po-kommunalnym-platezham-obrazec.html
    http://pravoved.ru/themes/%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8F-%D0%96%D0%9A%D0%A5/
    http://lichnyjcredit.ru/dolgi/zhkx/kak-sostavit-pretenziyu-po-oplate-zadolzhennosti-za-kommunalnye-uslugi.html
    http://zakonius.ru/obrazec/pretenziya-po-oplate-kommunalnyh-uslug
    http://zhivemvrossii.com/kvartira/zhkh/dolg/kak-pogasit.html

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:

    Adblock
    detector