0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Содержание

Прозорый офис винница субсидия

Прозорый офис винница субсидия

Центральне відділення Центру адміністративних послуг «Прозорий офіс»

Адреса: м. Вінниця, вул. Соборна,59, І-й поверх​

Керівник Центру адміністративних послуг «Прозорий офіс»

Гузлякова Олена Олександрівна

тел. (0432) 59-50-67

E-mail: guzlyakova@vmr.gov.ua

Телефони консультантів: (0432) 59-51-00

Відомості про сполучення громадського транспорту:

Зупинка «Майдан незалежності»

тролейбус 4, 5, 10, 11, 12, 14

автобус 7, 19, 21, 22, 24, 25

маршрутне таксі 7а, 21а, 22а, 25н, 29а, 32а

Зупинка «Вінницька обласна бібліотека для дітей ім. І. Франка»

трамвай 1, 4, 6

Наявність місць для безоплатного паркування — так

Під’їзд до парковки – по вулиці Миколи Оводова

Режим ро​боти Центру:

Час прийому відвідувачів (прийом/видача документів, консультування):

Понеділок, вівторок, четвер – з 09.00 до 17.00 год. без перерви;
середа – з 09.00 до 19.00 год. без перерви;
п`ятниця – з 09.00 до 16.00 год. без перерви;
субота – з 09.00 до 14.00 год. без перерви;
Вихідні – неділя, святкові та неробочі дні.

Час опрацювання документів:

понеділок-четвер з 17.00 год. до 18.15 год.,
п’ятниця з 16.00 год. до 17.00 год.

Час очікування відвідувача після виклику за допомогою електронної системи управління чергою до 2 хвилин.
Час опрацювання звернення (одного відвідувача):

середній – 10 хвилин;
максимальний – 20 хвилин.

Час технічної перерви робочого місця – 1 раз на 2 години не більше 10 хвилин.​

Напрям​ки діяльності Центрального відділення

  • Дозвільна система у сфері господарської діяльності;
  • Державна реєстрація суб’єктів господарювання;
  • Державна реєстрація речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень;
  • Державна реєстрація земельних ділянок (державний кадастровий реєстратор);
  • Звернення громадян;
  • Особистий прийом керівників міської ради та її виконавчих органів.
  • Надання усіх адміністративних послуг, що відносяться до повноважень виконавчих органів міської ради (крім питань соціального захисту та соціального забезпечення);
  • Адміністративні послуги управлінь Держгеокадастру у м. Вінниці та Вінницького району Вінницької обл., а також Головного управління Держгеокадастру у Вінницькій області (виділення земельних ділянок державної форми власності, в т.ч. учасникам АТО);
  • Адмінпослуги з реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання осіб по м. Вінниці;
  • Організація надання адмінпослуг Департаменту АПК Вінницької ОДА з питань набуття права власності чи користування водними об’єктами Вінницької області для цілей аквакультури;
  • Надання первинної безоплатної правової допомоги;
  • Консультаційно-роз’яснювальна робота.​

Нові правила призначення субсидій: вінничани займають черги в «прозорих офісах». Фото

У Вінниці в «прозорих офісах» черги. Через зміни до законодавства, що вступили в силу на початку місяця, ряд громадян, які хочуть отримувати допомогу, заново подають документи для перепризначення субсидій. 14 травня, близько полудня, на Космонавтів,30 за талонами вишикувалися близько сотні осіб.

Щоб переоформити субсидію, потрібно прийти двічі: перший раз для отримання талончика з датою наступного візиту, за другим разом оформляють документи.

«Спочатку я чекала 1 годину 20 хвилин в черзі за талончиком. Потім близько години чекала, щоб потрапити на консультацію до спеціаліста. Там мені дали талончик, аби вирішити питання про субсидію аж на 17 серпня. Ця підготовча робота нелегка, в мене головний біль, тут душно. Всі нервові. Емоційно це важко, не кожен витримує навіть фізично», — каже вінничанка Марина.

На другому поверсі гамірно, люди обурюються, що їм довго потрібно чекати. Деякі в черзі по 3 години стоять.

«Тиждень назад я тут вже був, собі отримував талончик для подання документів на субсидію. Я прийшов о 8 ранку десь, зайняв живу чергу. Почекав до 9, поки запрацює тут все. Мені дали талончик і вже в 9:20 я звідси вийшов. Дату призначили на липень місяць. А сьогодні набагато більші черги», -каже пенсіонер, імені не називає.

В залі очікування переважно люди старшого віку. О 12:35 на табло висвічується черга на талончик під номером 621. Більшість, звичайно, людей прийшли саме для отримання дати для подання документів на субсидію, але є й ті, хто вирішує інші питання.

Читать еще:  Телефон горячей линии по субсидии

«Чекати довго потрібно, але всі бажають отримати субсидію, тому і чекають», — каже вінничанка Тетяна Миколаївна.

Повторно заяву і декларацію потрібно подавати:

  • Орендарям житла
  • Внутрішньо переміщеним особам
  • Тим сім’ям, яким субсидію було призначено не на всіх зареєстрованих, а фактично проживаючих в помешканні осіб
  • Тим сім’ям, де є непрацюючі люди працездатного віку, в яких або відсутні доходи, або вони менші мінімальної заробітної плати
  • Тим сім’ям, у складі яких відбулися зміни протягом останнього року
  • Тим сім’ям, які станом на травень 2018 року матимуть понад двомісячну заборгованість за житлово-комунальні послуги і не погасять її до червня 2018-го.

Нагадаємо, тепер вінничaн aм нaрaховувaтимуть субсидії зa новою Постaновою Кaбінетів Міністрів №329, якa нaбрaлa чинності з 1 трaвня. В ній є суттєві зміни і нові вимоги щодо подaчі документів нa признaчення субсидій. Усім вінничaнaм, які попередньо отримувaли державну допомогу нaйближчим чaсом необхідно звернутися в «Прозорі офіси» для подaння нових документів нa субсидію.

Вінничани, які отримують субсидії, повинні в 30-денний термін повідомити оргaни соціaльного зaхисту про зміни в складі сім’ї, й перелік витрaт нa упрaвлі ння бaгaтоквaртирним будинком, зміну упрaвителя, виконaвця комунaльних послуг, створення об’єднaння.

«Прозорий офіс» на Космонавтів, 30.

Прозорый офис винница субсидия

  • Послуги
  • Новини
  • Про центр
    • ПОЛОЖЕННЯ
    • РЕГЛАМЕНТ
  • Центри послуг
    • Шевченківський район м. Харкова
    • Київський район м. Харкова
    • Регіональний центр послуг
  • Стан черги
  • КАБіНЕТ ЗАЯВНИКА
  • ЧАСТІ ПИТАННЯ
    • Соціальний захист населення
    • Пенсійне забезпечення
    • Соціально-правовий захист дітей
    • Соціальна підтримка багатодітних сімей
    • Соціальне страхування

Призначення субсидій на житлово-комунальні послуги

Призначення субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива

Категорія осіб, які мають право на отримання послуги

Право на отримання житлової субсидії мають громадяни України, іноземці та особи без громадянства, які на законних підставах перебувають на території України, що проживають у житлових приміщеннях (будинках).

Перелік документів, необхідних для отримання послуги

— Заява про призначення та надання житлової субсидії за формою, встановленою Мінсоцполітики;

— паспорт громадянина України або інший документ, який засвідчує особу;

— декларація про доходи і витрати осіб, які звернулися за призначенням житлової субсидії, за формою, встановленою Мінсоцполітики;

— довідки про доходи — у разі зазначення у декларації інших отриманих доходів, інформація про які відсутня у ДФС, Пенсійному фонді України, фондах соціального страхування тощо і відповідно до законодавства не може бути отримана за запитом структурного підрозділу з питань соціального захисту населення. У разі неможливості підтвердити такі доходи довідкою до декларації додається письмове пояснення із зазначенням їх розміру;

— копія договору про реструктуризацію заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг (у разі наявності);

— договір найму (оренди) житла (за наявності).

Порядок подання документів

– Особисто заявником або законним представником;

– в електронній формі через офіційний веб-портал Мінсоцполітики або інтегровані з ним інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування з накладенням кваліфікованого електронного підпису, створеного шляхом додавання до заяви в електронній формі ідентифікаційних даних декларанта, підтверджених у процесі автентифікації з використанням електронної системи ідентифікації, що використовує базу клієнтських даних банків.

У разі отримання надісланих з використанням засобів телекомунікаційних систем заяви та декларації, в яких відсутній кваліфікований електронний підпис із застосуванням електронної системи ідентифікації, що використовує базу клієнтських даних банків, житлова субсидія призначається лише після підписання заявником зазначених документів у паперовій формі протягом місяця з дня подання заяви та декларації в електронній формі, зокрема під час складання акта обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства. У разі коли заяву та декларацію в зазначений строк не підписано незалежно від причин відсутності підпису заявника, громадянин (у разі бажання отримати житлову субсидію) зобов’язаний подати нові заяву та декларацію.

Підстави та умови отримання послуги

Підстави для відмови

1) опалювана площа житлового приміщення перевищує 120 кв. метрів для квартир у багатоквартирному будинку, 200 кв. метрів для індивідуальних будинків (крім житлових приміщень дитячих будинків сімейного типу, прийомних сімей, багатодітних сімей, сімей, у яких на початок місяця, з якого призначається субсидія, проживають троє і більше дітей, з урахуванням тих, над якими встановлено опіку чи піклування.

2) будь-хто із складу домогосподарства або член сім’ї особи із складу домогосподарства має у своєму володінні транспортний засіб, що підлягає державній реєстрації і з дати випуску якого минуло менше п’яти років (крім мопеда).

При цьому не враховуються транспортні засоби, одержані безоплатно чи придбані на пільгових умовах через структурні підрозділи з питань соціального захисту населення, у тому числі за рахунок грошової допомоги на придбання автомобіля.

Читать еще:  Субсидии янао

3) у складі домогосподарства або у складі сім’ї члена домогосподарства є особи, що досягли 18-річного віку станом на початок періоду, за який враховуються доходи для призначення житлової субсидії (далі — особи, доходи яких враховуються під час призначення житлової субсидії), і в цьому періоді:

за інформацією ДФС, Пенсійного фонду України, у них взагалі відсутні доходи, які враховуються під час призначення житлової субсидії; або

нарахований середньомісячний сукупний дохід менший, ніж розмір мінімальної заробітної плати, встановленої на початок періоду, за який враховуються доходи для призначення житлової субсидії; та/або

ними або за них не сплачено єдиний внесок на загальнообов’язкове державне соціальне страхування у розмірі, не меншому від мінімального, сумарно протягом трьох місяців у періоді, за який враховуються доходи для призначення житлової субсидії (крім випадків, коли наявна заборгованість роботодавця із виплати заробітної плати та сплати єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування за цих осіб);

4) будь-хто із складу домогосподарства або член сім’ї особи із складу домогосподарства протягом 12 місяців перед зверненням за призначенням житлової субсидії, призначенням житлової субсидії без звернення здійснив купівлю або іншим законним способом набув право власності на земельну ділянку, квартиру (будинок), транспортний засіб (механізм), будівельні матеріали, інші товари довгострокового вжитку або оплатив (одноразово) будь-які послуги (крім медичних, освітніх та житлово-комунальних послуг згідно із соціальною нормою житла (в тому числі понаднормової площі житла у випадку, зазначеному у пункті 5 цього Положення) та соціальними нормативами житлово-комунального обслуговування) на суму, яка на дату купівлі, оплати, набуття права власності в інший законний спосіб перевищує 50 тис. гривень;

5) структурним підрозділом з питань соціального захисту населення отримано інформацію про наявність простроченої понад два місяці (на дату надання такої інформації) заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг, витрат на управління багатоквартирним будинком, загальна сума якої перевищує 20 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян на день звернення за призначенням житлової субсидії;

6) у складі домогосподарства або у складі сім’ї члена домогосподарства є особи, які, за даними Єдиного реєстру боржників, мають заборгованість за виконавчими провадженнями про стягнення аліментів понад три місяці (крім осіб, які є алко- або наркозалежними, що підтверджується довідкою від лікаря).

Заява і декларація вважаються не поданими у разі, коли:

не внесені у повному обсязі відомості про членів домогосподарства (прізвище, ім’я та по батькові, сімейний стан, число, місяць і рік народження, серія та/або номер паспорта, реєстраційний номер облікової картки платника податків або серія та номер паспорта (для осіб, які мають відмітку в паспорті про право здійснювати платежі за його серією та номером);

не внесені у повному обсязі відомості про членів сім’ї осіб із складу домогосподарства, доходи яких враховуються під час призначення субсидії (прізвище, ім’я та по батькові, сімейний зв’язок з особою із складу домогосподарства, число, місяць і рік народження, серія та/або номер паспорта, реєстраційний номер облікової картки платника податків або серія та номер паспорта (для осіб, які мають відмітку в паспорті про право здійснювати платежі за його серією та номером);

не зазначені відомості про адресу домогосподарства та номери особових рахунків, а також номер мобільного телефону заявника;

відсутня згода на обробку персональних даних про членів домогосподарства та членів сім’ї осіб із складу домогосподарства, доходи яких враховуються під час призначення субсидії, даних про доходи та майно.

У разі виявлення помилки у зазначених даних структурний підрозділ з питань соціального захисту населення повідомляє громадянину про необхідність протягом 30 календарних днів виправлення помилки. Якщо протягом визначеного строку громадянин не виправив помилки у заяві та/або декларації, структурний підрозділ з питань соціального захисту населення відмовляє у призначенні житлової субсидії.

Прозорий офіс соціальних послуг

«Прозорий офіс соціальних послуг» розпочав роботу у грудні 2017 року. Цей проект був реалізований Інгулецькою районною у місті радою за ініціативою міського голови Юрія Вілкула. Створення «Прозорого офісу соціальних послу» стало логічним етапом процесу запровадження нової філософії відносин між владою і мешканцями міста.

Згідно із затвердженим виконкомом Інгулецької районної у місті ради Положенням «Прозорий офіс соціальних послу» – робочий орган управління праці та соціального захисту населення, який об’єднує спеціалістів управління праці та соціального захисту населення, спеціалістів Пенсійного фонду та спеціалістів районного Центру зайнятості для забезпечення взаємодії усіх учасників офісу у досягненні його мети.

«Прозорий офіс соціальних послуг»- це клієнт-орієнтована система надання соціальних послуг. Основними засадами офісу є :

  • Надання усіх соціальних послуг в одному приміщенні;
  • Єдиний алгоритм оформлення документів;
  • Забезпечення сприятливих умов в обслуговуванні для людей з обмеженими фізичними можливостями та дітей клієнтів.

У приміщенні офісу надається більше ніж 92 види соціальних послуг, затверджених рішенням виконкому, в тому числі: послуги соціального захисту- 76, послуги пенсійного фонду -14 , послуги Центру зайнятості — 3.

Читать еще:  Сколько ждать субсидии на улучшение жилищных условий

У фронт — офісі розміщено 13 робочих місць, які об’єднані в єдину комп’ютерну мережу :

  • ​9 спеціалістів управління праці та соціального захисту населення;
  • 3 спеціалісти управління Пенсійного Фонду в м. Кривий Ріг;
  • 1 спеціаліст районного Центру зайнятості.

У бек-офісі розміщені спеціалісти сектору прийняття рішень відділу грошових виплат і компенсацій та спеціалісти відділу автоматизованої обробки інформації та контролю за призначенням соціальних виплат.

При зверненні до «Прозорого офісу соціальних послуг» мешканці району вже на рецепції отримують послуги довідково-інформаційного характеру, консультаційну допомогу щодо отримання послуг соціального характеру, допомогу у отриманні в терміналі талону на прийом.

Після отримання талону громадяни очікують виклику електронної черги та проходять до відповідної зали. Над кожним спеціалістом є електронне табло яке вказує на номер талону та орієнтує громадян до якого спеціаліста він має звернутись. У визначені законодавством терміни спеціалісти надають послуги соціального характеру ( призначають державні соціальні допомоги, субсидії, надають матеріальну допомогу та інше).

Про результати розгляду заяв заявники отримують на рецепції повідомлення про призначення (не призначення) допомог та субсидій.

За період функціонування «Прозорого офісу соціальних послуг» отримані позитивні відгуки від громадян – починаючи від зручного, сучасного, оснащення приміщень до уніфікованих процедур отримання різних видів послуг в одному місці.

За 2 місяці функціонування «Прозорого офісу соціальних послуг» було надано 3,2 тис. послуг з питань соціального захисту та 1,3 тис. послуг стосовно пенсійного забезпечення. Таким чином, кожного дня звертається понад 100 громадян з різних питань.

В офісі забезпечується надання заявнику максимум послуг в єдиному просторі, прозорість та зрозумілість процедур їх надання. За рахунок організації процесу та повної автоматизації роботи центру, забезпечено оперативність в вирішенні питань громадян.

Прозорый офис винница субсидия

Новий центр соцпослуг також відвідали голова Харківської облдержадміністрації Юлія Світлична, голова Харківської облради Сергій Чернов, представники Кабінету Міністрів України, депутати всіх рівнів, а також мери українських міст, серед яких — мер Києва Віталій Кличко, мер Одеси Геннадій Труханов, мер Дніпра Борис Філатов.

Також сьогодні почав роботу центр надання соціальних послуг «Прозорий офіс» в Адміністрації Київського району.

Відкритість, прозорість, оперативність, ліквідація посередництва, орієнтація на одержувача послуг — такі основні принципи роботи «Прозорих офісів».

З сьогоднішнього дня харків’яни зможуть отримувати в центрах 236 послуг: 65 послуг управління праці та соціального захисту, 17 послуг Пенсійного фонду і 154 послуги Центру надання адміністративних послуг.

Центри надання соціальних послуг «Прозорий офіс» розташовані в будівлях районних адміністрацій по пр. Науки, 17-а (Шевченківський район) і вул. Чернишевській, 55 (Київський район).

Площа кожного з «Прозорих офісів» становить до 2 тис. кв. м. Це офіси відкритого типу, без кабінетної системи. В офісах обладнані ресепшен, комфортні зони очікування і прийому документів, а також дитячі кімнати, де батьки можуть залишити дитину, поки зайняті оформленням документів.

На перших і других поверхах центрів розташовані електронні системи управління чергою та інформаційні термінали. За допомогою останніх можна ознайомитися з переліком послуг, порядком, умовами і терміном їх надання, а також подивитися зразки заповнення документів. Кожній послузі присвоєно унікальний номер, який відображений в електронному сервісі для зручності пошуку. Всі послуги згруповані відповідно до тематики. Кожна тема має окремий колір: субсидії, послуги переселенцям, пільги, соціальна допомога, компенсації та допомогу, пенсійне забезпечення тощо. Також в центрах можна роздрукувати і зробити ксерокопії документів.

Автоматизована система управління обробкою інформації дозволяє фахівцям центрів автоматично формувати нові звернення; оперативно отримувати інформацію; надавати заявникам доступ до інформації про статус звернень; автоматично інформувати заявників про завершення роботи над зверненням.

Нові центри повністю доступні для людей з обмеженими можливостями — обладнані ліфтами, пандусами, спеціальними санвузлами, візуальними знаками, звуковою системою оповіщення черги, інформаційними тактильними табличками. Прийом людей з порушеннями слуху ведуть фахівці, які володіють мовою жестів.

Для безпеки і мінімізації корупційних ризиків центри обладнані системою відеоспостереження.

Для зручності харків’ян створений сайт Центру соціальних послуг «Прозорий офіс» (www.prozoriy-office.kharkov.ua). На сайті працює система «Персональний кабінет користувача», яка надає такі можливості: онлайн-консультація, смс-інформування про готовність документа; можливість відстежити стан проходження свого звернення; запис на прийом; отримання інформації про кількість відвідувачів в черзі у всіх центрах міста Харкова. Також всю необхідну інформацію можна дізнатися за тел.: 725-03-33.

Зазначимо, що центри надання соціальних послуг «Прозорий офіс» створені за ініціативи Харківського міського голови Геннадія Кернеса, який відвідав подібний центр у Вінниці. Центри надання соціальних послуг «Прозорий офіс» планується відкрити у всіх районах Харкова. Також в місті будується Регіональний центр надання адміністративних послуг (пр. Тракторобудівників, 144). У центрі надаватимуть близько 450 послуг адміністративного, соціального і пенсійного характеру.

Источники:

http://yur-zakon.ru/prozoryy-ofis-vinnica-subsidiya.html
http://www.vinnitsa.info/news/novi-pravila-priznachennya-subsidiy-vinnichani-zaymayut-chergi-v-prozorih-ofisah-foto.html
http://prozoriy-office.kharkov.ua/reestr-poslug/%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%81%D1%83%D0%B1%D1%81%D0%B8%D0%B4%D1%96%D0%B9-%D0%BD%D0%B0-%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%BE-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D1%83/
http://ing-org.gov.ua/prozorij-ofis-socialnih-poslug.html
http://www.city.kharkov.ua/uk/news/u-kharkovi-pochali-pratsyuvati-tsentri-nadannya-poslug-prozoriy-ofis-35172.html

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector
×
×